r77 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্য হওয়ার আগে জানুন

r77 (r77.today) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী r77 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। r77-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সমস্ত শর্ত স্বীকার করে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার r77 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন।

r77 একটি বৈধ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা, ন্যায্যতা ও খেলোয়াড়দের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

r77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে r77 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের r77 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা শাস্তিযোগ্য।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি সেখানকার বাসিন্দারা r77 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• r77 কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেকোনো সময় যাচাই করার অধিকার r77 রাখে।

আপনার r77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে r77 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — অন্তত ৮ অক্ষরের, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন মিলিয়ে।
• কখনো অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেবেন না বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করবেন না।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে r77 ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার সুবিধা নিন।

r77-এ আমানত ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ব্যবহার করা হয়। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ আমানতের পরিমাণ প্রতিদিন ৳২,০০,০০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। বড় অঙ্কের উত্তোলনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• আমানতের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে, যদি না বিশেষ ব্যবস্থা করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণ করা হবে না এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন দেওয়া হবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে r77 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

r77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০x–৩০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জেতা অর্থ উত্তোলন করতে হলে অবশ্যই ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নয়। প্রতিটি অফারের পাতায় বিস্তারিত দেখুন।
• r77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ ইত্যাদি) শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

r77-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমিংয়ের সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। খেলার আগে সেই নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে r77 সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান থেকে গেম পুনরায় শুরু করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফলে কোনো সন্দেহ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম হারলে r77 দায়ী থাকবে না।
• গেমের সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে সেই গেম থেকে প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হতে পারে।

r77-এ সৎ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা r77 কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য r77 ব্যবহার করা।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো এবং r77-কে না জানানো।
• অন্যের পরিচয় চুরি করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম যা r77 বা অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করে।

r77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য স্বাস্থ্যকর উপায়ে গেম উপভোগ করুক। গেমিং যদি আনন্দের বদলে সমস্যার কারণ হয়, তাহলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং থেকে বিরতি নিতে চাইলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ (কুলিং-অফ পিরিয়ড) করতে পারবেন।
• দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন করা যাবে — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

r77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে জানানো হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে বন্ধ করা হতে পারে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে বা KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

r77 ও কোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। আমরা সব বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধ সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• r77-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের কাছে সালিশ চাওয়া যাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।

r77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]